個人情報保護方針
個人情報保護に関する宣言
株式会社ふく富グループ(以降当社と表記)は、お客様との信頼関係を損なうことのないように、お客様からお預かりする商品購入時、お問い合せ時の情報を適切に取り扱うべく、次のような方針を定め、すべての従業者に遵守させるとともに、継続的な改善努力を行うことをここに宣言致します。
個人情報の取り扱いについて-収集・利用・提供
- 1.収集目的
- 当社は次の場合に、お客様の個人情報をお聞きすることがあります。いずれの場合も、お客様ご自の意思でご提供いただくようにお願いします。その場合とは、商品のお申込み・アンケート調査・イベントへのご応募・その他です。
- 2.収集内容
- 当社は個人を識別しご連絡をとるために、お客様の氏名・郵便番号・住所・電話番号などをお聞きすることがあります。またご利用されるサービスによっては、メールアドレス・年齢(生年月日)・性別などについてもお聞きすることがありますが、必ずしもご回答される必要はありません。
- 3.利用目的
- 当社でお聞きした個人情報は、お客様がご注文された商品や情報のお届けにおいて登録者であるかの確認・お客様が申し込まれたサービスなどをご提供する上で欠かせない確認やご案内・お客様のお役に立つてあろうと当社が判断した当社の情報提供・その他何らかの理由によりお客様にご連絡を取る必要が生じたときなどに利用させていただきます。また当社の業務支援上、当社の預託基準を超えた企業や団体が当社の委託業務を遂行するために、個人情報の預託を行うことがあります。この場合は、当社の個人情報保護原則のもとに保護されます。
- 4.提供
- 当社は、お客様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。同意いただいた場合でも、あくまで同意を得た範囲でのみ使用し、当該個人情報は同意がある場合及び法律上要求されている場合以外は、第三者にご提供いたしません。また同意いただいて第三者に開示された後に、情報提供の停止を希望される場合には、当社へのお申し出により速やかに提供を停止します。また個人情報を統計的に処理した収集結果を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。
個人情報保護の管理
個人情報の開示・訂正・削除は、 TEL(092)576-9010 (午前9:00~午後5:00)までご連絡ください。また、それ以外の個人情報に関するご質問・お問い合わせも上記電話番号までご連絡ください。なお、個人情報に関するお問い合わせの際は、ご本人である事を確認させていただく事をご了解下さい。
株式会社ふく富グループ
代表取締役 新嶋玲奈
「株式会社ふく富グループ」アレルギーポリシー
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
弊社では食物アレルギーをお持ちのお客様に、安全にご利用いただけますように下記に記載の通り「食物アレルギー対応ポリシー」を定めております。
- ①弊社の厨房は日常の調理作業において、特定原材料8品目およびその他表示のないアレルギー物質を含む食品や食材を取り扱っており、同一の調理器具・食用油を使用して調理を行っております。また、食器や調理器具類は十分に洗浄を行っておりますが、厨房内の施設環境により微量のアレルギー物質が料理に混入する可能性がございます。そのため、弊社はアレルギー物質を完全に除去した料理を提供できない施設であることをご了承ください。
- ②弊社は、製造者からアレルギーに関する情報を入手し、食物アレルギーをお持ちのお客様に対しては特定原材料8品目及び特定原材料に準ずる20品目について可能な限り食材を変更する事で対応させていただきます。
- ③使用食材につきましては、特定原材料8品目(卵・乳・小麦・落花生・エビ・カニ・くるみ)を製造元、製造、販売元からの情報により確認しております。
- ④アレルギー物質に起因しない食材変更(食事制限・嗜好・食品添加物・宗教等)はご希望に添えない場合や、追加料金をいただく場合がございます。
- ⑤食物アレルギーをお持ちのお客様に限り、ご自身で安全な食品(レトルト・冷凍食品等)をお持ち込みの上、弊社レストランで飲食していただく事を可能とさせて頂きます。事前にお知らせください。
- ⑥弊社は、ご提供が可能範囲内において料理のご用意をいたしますが、厨房内の施設環境により食物アレルギーへの対応には限界がございます。ご利用にあたっては、お客様ご自身の体調や主治医とご相談の上、お客様ご本人(又は保護者様)の最終的なご判断をいただきますようお願い申し上げます。
以上